商品について

Q商品の取り置きはできますか

A商品のお取り置きは行なっておりません。古着屋泡沫で販売を行っている商品は全て一点ものの商品となっているため、公平な提供を行うためなので、ご了承ください。

Q商品のサイズについて

A商品の採寸につきましては、全て平台の上に置いて丁寧に行っております。素人採寸のため多少の誤差が出ることもございますのでご理解よろしくお願いいたします。

配送について

Q配送業者・発送までの日時・送料について教えてください

A古着屋泡沫では、ご購入の際に最短2日からの配送日時指定が可能となっております。 日付指定がなしでのご購入の場合、定形外郵便にて配送を致します。日付指定ありでご購入の場合、ヤマト宅急便・ゆうパックどちらかでの配送となります。 日付指定なしの場合、最短2日から5日までの配送手続き完了を行います。配送完了次第ご購入時に頂きましたメールアドレスに配送完了通知をお送りさせて頂きます。 また古着屋泡沫では全商品、送料込みでの金額となっております。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。北海道・九州・離島におきましては、日付指定なしでのご購入の場合配送手続き完了からお時間がかかる場合がございますのでご了承をください。

返品について・その他ご要望などについて

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。販売している商品は全て古着(中古)の商品となるため、ご購入前のご自身での商品のご確認をお願いしております。あらかじめご了承ください。

Q梱包の指定・知り合いにプレゼントしたい

A基本梱包はご購入いただいた商品をOPP袋で包んだものをダンボールにお入れして配送しています。ご友人などにプレゼントとして送りたいなどのご要望があれば、可能な限り対応しておりますので、ご購入前・ご購入後にメッセージ機能やメール(used.utakata@gmail.com)でのご連絡をお願いいたします。また、ご要望の内容によっては対応しきれないもの・追加で料金をお受けするもののございますので、ご了承お願いいたします。